블로그 · 지능
Huzro의 인지 사이클
이해, 맥락화, 기억 검색, 계획, 평가, 행동, 관찰, 검증, 학습, 기억 갱신. 표상에게 답변이 아닌 사이클이 필요한 이유.
챗봇은 답합니다. 디지털 표상은 더 해야 합니다. 상황을 이해하고, 관련된 것을 기억하고, 결정하고, 행동하고, 결과를 확인하고, 배워야 합니다.
Huzro는 모든 사건을 하나의 사이클로 처리합니다.
사이클
- 사건. 메시지, 요청, 화면 변화.
- 이해. 이것은 정말 무엇인가?
- 맥락화. 누가 관련되고, 상황은 어떻고, 무엇이 걸려 있나?
- 기억 검색. 여기에 중요한 과거는 무엇인가?
- 계획. 단계는 무엇인가?
- 평가. 위험은 얼마나 크고, 소유자가 정한 한계 안인가?
- 행동. 실행합니다.
- 관찰. 무엇이 바뀌었나?
- 검증. 성공했나?
- 학습. 다음엔 무엇을 다르게 할까?
- 기억 갱신. 중요한 것을 남깁니다.
검증이 중요한 이유
많은 자동화 시스템은 "행동"에서 멈춥니다. 버튼을 누르고 성공했다고 가정하죠. Huzro는 결과를 확인합니다. 성공과 실패를 구분하지 못하는 표상은 누구를 대신해서도 믿고 맡길 수 없기 때문입니다.
학습이 중요한 이유
사이클마다 무언가가 남습니다. 확인된 선호, 더 나은 방법, 하지 말아야 할 것에 대한 교훈. 시간이 지나면 그 교훈들이 표상을 알아볼 수 있는 당신으로 만듭니다.